WhatsApp: +31 65 791 93 20 Verzending met track en trace Voor 16:00 besteld, zelfde dag verzonden
Support

Veelgestelde vragen

We helpen je graag op weg met de meest voorkomende vragen over het product, het aanbrengen en je bestelling.

Product & installatie

Hoe weet ik welke kleur ik nodig heb?+

Kies eerst het merk van je auto. Bij elke Recarfix patch hebben we voorbeelden van velgen die je als referentie kunt gebruiken. Twijfel je over de kleur? Stuur ons dan een berichtje en we helpen je bij het kiezen. Ons huidige aanbod dekt 70 tot 80% van alle velgkleuren die er momenteel zijn. We ontwikkelen volop door zodat we straks alle kleuren in ons assortiment hebben.

Wat is de Recarfix patch precies?+

Recarfix is een unieke oplossing voor schade aan je velgen. De patch is ultradun, zelfklevend en speciaal gespoten in de kleur van je velgen. De patch is gemaakt in de EU (patent aangevraagd) en voldoet aan alle gezondheids-, veiligheids- en milieuwetgeving, waaronder de EU REACH-regelgeving. Recarfix wordt geleverd als A7-pakket met 6 velgpatches en is te gebruiken op wielmaten van 14 tot 20 inch. Bij grotere maten gebruik je een föhn om de patch te vervormen.

Kan ik het zelf aanbrengen?+

De Recarfix patch is gemakkelijk zelf aan te brengen. Voor het beste resultaat raden we je aan om eerst de uitleg op "Hoe werkt het" te bekijken.

Wat als ik veel halen in mijn velg heb?+

Dan is er iets meer werk nodig voordat je de patch aanbrengt. Schuur de schade met korrel 120 mooi vlak en gelijk, ontvet goed en breng daarna de patch aan. Bekijk ook onze uitleg op "Hoe werkt het".

Hoe lang blijft de patch zitten?+

De patch blijft 2 tot 4 jaar zitten. Het kan zelfs langer, maar dat is volledig afhankelijk van hoe de patch is bevestigd.

Kan Recarfix tegen de wasstraat?+

Ja. De patch kan tegen de wasstraat en schoonmaakmiddelen vanaf 48 uur na aanbrengen. Sommige velgenreinigers hebben een hoge pH-waarde, waardoor de levensduur van de patch (en de lak van je velg) korter kan worden. Houd met een hogedrukreiniger minimaal 30 cm afstand.

Kan ik mijn velgen wassen met de hogedrukspuit?+

Ja. We adviseren wel een minimale afstand van 30 cm tot de patch.

Wat als mijn schade groter is dan de patch?+

De Recarfix patch is zo ontwikkeld dat je de patches naadloos op elkaar kunt laten aansluiten.

De patch blijft na aanbrengen niet goed zitten+

Dit kan de volgende oorzaken hebben:
- Niet goed ontvet.
- De schade moet opgeschuurd worden voor een betere hechting.
- De temperatuur bij het aanbrengen was te laag. Warm de velg eerst op met een föhn en breng dan de patch aan. Warm de patch daarna nogmaals kort op zodat hij beter hecht.

Kan ik mijn auto direct gebruiken na het aanbrengen?+

Dat kan, maar we adviseren de patch eerst minimaal 2 uur goed te laten hechten. Je versnelt dit door de patch tijdens het aanbrengen te verwarmen met een föhn.

Kan ik direct door de wasstraat?+

Nee, we adviseren minimaal 48 uur te wachten met het wassen van je auto.

Bestelling & garantie

Zijn alle genoemde prijzen inclusief btw?+

Ja, alle op de website genoemde prijzen zijn inclusief btw.

Wat voor garantie zit er op Recarfix?+

Voor alle artikelen die je bij ons koopt geldt de wettelijke garantie. Dat betekent dat een product datgene is of moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Hoe kan ik een klacht indienen?+

Heb je een klacht over onze producten of service, neem dan contact op via het contactformulier of mail naar contact@recarfix.com. Je krijgt binnen 14 dagen na ontvangst een inhoudelijke reactie. Ben je niet tevreden met de afhandeling, dan kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl).

Staat je vraag er niet bij?

We helpen je graag persoonlijk verder.

Contact opnemen