{"id":7497,"date":"2025-12-04T12:05:03","date_gmt":"2025-12-04T11:05:03","guid":{"rendered":"https:\/\/recarfix.com\/?page_id=7497"},"modified":"2026-08-17T20:07:25","modified_gmt":"2026-08-17T19:07:25","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/recarfix.com\/de\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<h2>Die Kleinbuchstaben<\/h2>\n<p><strong>Inhaltsverzeichnis:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Artikel 1 \u2013 Begriffsbestimmungen<\/li>\n<li>Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmens<\/li>\n<li>Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit<\/li>\n<li>Artikel 4 \u2013 Das Angebot<\/li>\n<li>Artikel 5 \u2013 Die Vereinbarung<\/li>\n<li>Artikel 6 \u2013 Widerrufsrecht<\/li>\n<li>Artikel 7 \u2013 Pflichten des Verbrauchers w\u00e4hrend der Bedenkzeit<\/li>\n<li>Artikel 8 \u2013 Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten desselben<\/li>\n<li>Artikel 9 \u2013 Pflichten des Unternehmers bei einem Widerruf<\/li>\n<li>Artikel 10 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts<\/li>\n<li>Artikel 11 \u2013 Der Preis<\/li>\n<li>Artikel 12 \u2013 Erf\u00fcllung und zus\u00e4tzliche Garantie<\/li>\n<li>Artikel 13 \u2013 Lieferung und Ausf\u00fchrung<\/li>\n<li>Artikel 14 \u2013 Dauervertr\u00e4ge: Dauer, K\u00fcndigung und Verl\u00e4ngerung<\/li>\n<li>Artikel 15 \u2013 Zahlung<\/li>\n<li>Artikel 16 \u2013 Beschwerdeverfahren<\/li>\n<li>Artikel 17 \u2013 Streitigkeiten<\/li>\n<li>Artikel 18 \u2013 Branchengarantie<\/li>\n<li>Artikel 19 \u2013 Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen<\/li>\n<li>Artikel 20 \u2013 \u00c4nderung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Thuiswinkel<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Artikel 1 \u2013 Begriffsbestimmungen<\/h2>\n<p>In diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen wird verstanden unter:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Zusatzvereinbarung<\/strong>: ein Vertrag, bei dem der Verbraucher Waren, digitale Inhalte und\/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Waren, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen von dem Unternehmer oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer geliefert werden;<\/li>\n<li><strong>Bedenkzeit<\/strong>die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;<\/li>\n<li><strong>Verbraucher<\/strong>die nat\u00fcrliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die mit ihrer gewerblichen, gesch\u00e4ftlichen, handwerklichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit zusammenh\u00e4ngen;<\/li>\n<li><strong>Hallo<\/strong>Kalendertag;<\/li>\n<li><strong>Digitale Inhalte<\/strong>Daten, die in digitaler Form produziert und geliefert werden;<\/li>\n<li><strong>Dauerschuldverh\u00e4ltnis<\/strong>ein Vertrag, der auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und\/oder digitalen Inhalten w\u00e4hrend eines bestimmten Zeitraums gerichtet ist;<\/li>\n<li><strong>Nachhaltiger Datentr\u00e4ger<\/strong>jedes Hilfsmittel \u2013 worunter auch E-Mail verstanden wird \u2013, das es dem Verbraucher oder Unternehmer erm\u00f6glicht, an ihn pers\u00f6nlich gerichtete Informationen auf eine Weise zu speichern, die eine k\u00fcnftige Einsichtnahme oder Verwendung w\u00e4hrend eines Zeitraums erm\u00f6glicht, der auf den Zweck zugeschnitten ist, f\u00fcr den die Informationen bestimmt sind, und die eine unver\u00e4nderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen erm\u00f6glicht;<\/li>\n<li><strong>Widerrufsrecht<\/strong>die M\u00f6glichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zur\u00fcckzutreten;<\/li>\n<li><strong>Unternehmer<\/strong>der nat\u00fcrliche oder juristische Mensch, der Mitglied von Thuiswinkel.org ist und Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und\/or Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet;<\/li>\n<li><strong>Fernabsatzvertrag<\/strong>Ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines f\u00fcr den Fernverkauf von Produkten, digitalen Inhalten und\/oder Dienstleistungen organisierten Systems geschlossen wird, bei dem bis zum einschlie\u00dflich des Vertragsschlusses ausschlie\u00dflich oder gemeinsam eine oder mehrere Techniken f\u00fcr die Fernkommunikation verwendet werden;<\/li>\n<li><strong>Musterwiderrufsformular<\/strong>das in Anhang I dieser Bedingungen enthaltene europ\u00e4ische Muster-Widerrufsformular. Anhang I muss nicht zur Verf\u00fcgung gestellt werden, wenn der Verbraucher hinsichtlich seiner Bestellung kein Widerrufsrecht hat;<\/li>\n<li><strong>Technik f\u00fcr Fernkommunikation<\/strong>Mittel, das f\u00fcr den Abschluss eines Vertrags verwendet werden kann, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig in demselben Raum zusammengekommen sein m\u00fcssen.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmens<\/h2>\n<ul>\n<li>Recarfix B.V.<\/li>\n<li>Jan-Van-Krimpen-Weg 9K-1<\/li>\n<li>2031 n. Chr. Haarlem<\/li>\n<li>Telefonnummer: 085 401 65 97<\/li>\n<li>E-Mail-Adresse: contact@recarfix.com<\/li>\n<li>Handelsregisternummer: 94819092<\/li>\n<li>Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL866902715B01<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn die T\u00e4tigkeit des Unternehmers einem relevanten Genehmigungssystem unterliegt: die Angaben zur Aufsichtsbeh\u00f6rde.<\/p>\n<p>Wenn der Unternehmer einen reglementierten Beruf aus\u00fcbt:<\/p>\n<ul>\n<li>der Berufsverband oder die Berufsorganisation, bei dem bzw. der er Mitglied ist;<\/li>\n<li>die Berufsbezeichnung, der Ort in der EU oder dem Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraum, an dem sie verliehen wurde;<\/li>\n<li>ein Verweis auf die in den Niederlanden geltenden Berufsregeln und Hinweise darauf, wo und wie diese Berufsregeln zug\u00e4nglich sind.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit<\/h2>\n<ol>\n<li>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot des Unternehmers und f\u00fcr jeden zustande gekommenen Fernabsatzvertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher.<\/li>\n<li>Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dem Verbraucher zur Verf\u00fcgung gestellt. Falls dies vern\u00fcnftigerweise nicht m\u00f6glich ist, wird der Unternehmer vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags angeben, auf welche Weise die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beim Unternehmer einzusehen sind und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers so schnell wie m\u00f6glich kostenlos zugesandt werden.<\/li>\n<li>Wenn der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen wird, kann abweichend von dem vorigen Absatz und bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, der Text dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auf elektronischem Wege dem Verbraucher in einer solchen Weise zur Verf\u00fcgung gestellt werden, dass dieser durch den Verbraucher auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden kann. Wenn dies nach Vernunft nicht m\u00f6glich ist, wird, bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, angegeben, wo von den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auf elektronischem Wege Kenntnis genommen werden kann und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.<\/li>\n<li>F\u00fcr den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, finden der zweite und dritte Absatz entsprechende Anwendung und kann sich der Verbraucher im Falle widerspr\u00fcchlicher Bedingungen stets auf die anwendbare Bestimmung berufen, die f\u00fcr ihn am g\u00fcnstigsten ist.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Artikel 4 \u2013 Das Angebot<\/h2>\n<ol>\n<li>Wenn ein Angebot eine begrenzte G\u00fcltigkeitsdauer hat oder unter Bedingungen erfolgt, wird dies ausdr\u00fccklich im Angebot angegeben.<\/li>\n<li>Das Angebot enth\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu erm\u00f6glichen. Wenn der Unternehmer Abbildungen verwendet, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und\/oder digitalen Inhalte dar. Offensichtliche Irrt\u00fcmer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.<\/li>\n<li>Jedes Angebot enth\u00e4lt solche Informationen, dass f\u00fcr den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Artikel 5 \u2013 Die Vereinbarung<\/h2>\n<ol>\n<li>Die Vereinbarung kommt vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die dabei gestellten Bedingungen erf\u00fcllt.<\/li>\n<li>Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, best\u00e4tigt der Unternehmer unverz\u00fcglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme des Angebots. Solange der Eingang dieser Annahme nicht von dem Unternehmer best\u00e4tigt worden ist, kann der Verbraucher den Vertrag aufl\u00f6sen.<\/li>\n<li>Wenn der Vertrag auf elektronischem Wege zustande kommt, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zur Sicherung der elektronischen Daten\u00fcbertragung und sorgt f\u00fcr eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer hierzu geeignete Sicherheitsma\u00dfnahmen beachten.<\/li>\n<li>Der Unternehmer kann sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen dar\u00fcber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie \u00fcber all jene Tatsachen und Faktoren, die f\u00fcr einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind. Wenn der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gr\u00fcnde hat, den Vertrag nicht einzugehen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage begr\u00fcndet abzulehnen oder an die Ausf\u00fchrung besondere Bedingungen zu kn\u00fcpfen.<\/li>\n<li>Der Unternehmer muss dem Verbraucher sp\u00e4testens bei der Lieferung des Produkts, der Dienstleistung oder digitaler Inhalte die folgenden Informationen schriftlich oder auf eine solche Weise \u00fcbermitteln, dass diese vom Verbraucher auf einem zug\u00e4nglichen Datentr\u00e4ger dauerhaft gespeichert werden k\u00f6nnen:\n<ol>\n<li>die Besuchsanschrift der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;<\/li>\n<li>die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher von dem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Mitteilung bez\u00fcglich des Ausschlusses des Widerrufsrechts;<\/li>\n<li>die Informationen \u00fcber Garantien und den bestehenden Kundendienst nach dem Kauf;<\/li>\n<li>der Preis des Produkts, der Dienstleistung oder des digitalen Inhalts einschlie\u00dflich aller Steuern; sofern anwendbar die Lieferkosten; sowie die Art und Weise der Zahlung, der Lieferung oder der Erf\u00fcllung des Fernabsatzvertrags;<\/li>\n<li>die Voraussetzungen f\u00fcr die K\u00fcndigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder auf unbestimmte Zeit geschlossen ist;<\/li>\n<li>wenn dem Verbraucher ein Widerrufsrecht zusteht, das Muster-Widerrufsformular.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Im Falle eines Dauergesch\u00e4fts ist die Bestimmung im vorherigen Absatz nur auf die erste Lieferung anwendbar.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Artikel 6 \u2013 Widerrufsrecht<\/h2>\n<h3>Bei Produkten:<\/h3>\n<ol>\n<li>Der Verbraucher kann einen Vertrag \u00fcber den Kauf eines Produkts w\u00e4hrend einer Bedenkzeit von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden aufl\u00f6sen. Der Unternehmer darf den Verbraucher nach dem Grund des Widerrufs fragen, diesen jedoch nicht zur Angabe seines Grundes oder seiner Gr\u00fcnde verpflichten.<\/li>\n<li>Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:\n<ol>\n<li>wenn der Verbraucher im Rahmen derselben Bestellung mehrere Produkte bestellt hat: den Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer darf, sofern er den Verbraucher hier\u00fcber vor Beginn des Bestellvorgangs auf klare Weise informiert hat, eine Bestellung von mehreren Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen.<\/li>\n<li>wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;<\/li>\n<li>bei Vertr\u00e4gen \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten \u00fcber einen bestimmten Zeitraum: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten, die nicht auf einem k\u00f6rperlichen Datentr\u00e4ger geliefert werden:<\/h3>\n<ol start=\"3\">\n<li>Der Verbraucher kann einen Dienstleistungsvertrag und einen Vertrag \u00fcber die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem k\u00f6rperlichen Datentr\u00e4ger geliefert werden, w\u00e4hrend mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden widerrufen. Der Unternehmer darf den Verbraucher nach dem Grund des Widerrufs fragen, diesen jedoch nicht zur Angabe seines Grundes bzw. seiner Gr\u00fcnde verpflichten.<\/li>\n<li>Die in Absatz 3 genannte Bedenkzeit beginnt an dem Tag, der auf den Abschluss des Vertrags folgt.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Verl\u00e4ngerte Bedenkzeit f\u00fcr Waren, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem k\u00f6rperlichen Datentr\u00e4ger geliefert werden, bei Nichtinformation \u00fcber das Widerrufsrecht:<\/h3>\n<ol start=\"5\">\n<li>Wenn der Unternehmer dem Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebene Information \u00fcber das Widerrufsrecht oder das Muster-Widerrufsformular nicht zur Verf\u00fcgung gestellt hat, l\u00e4uft die Bedenkzeit zw\u00f6lf Monate nach dem Ende der urspr\u00fcnglichen, gem\u00e4\u00df den vorherigen Abs\u00e4tzen dieses Artikels festgelegten Bedenkzeit ab.<\/li>\n<li>Wenn der Unternehmer dem Verbraucher die im vorstehenden Absatz genannte Information innerhalb von zw\u00f6lf Monaten nach dem Beginn der urspr\u00fcnglichen Widerrufsfrist zur Verf\u00fcgung gestellt hat, l\u00e4uft die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag ab, an dem der Verbraucher diese Information erhalten hat.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Artikel 7 \u2013 Pflichten des Verbrauchers w\u00e4hrend der Bedenkzeit<\/h2>\n<ol>\n<li>W\u00e4hrend der Bedenkzeit wird der Verbraucher sorgf\u00e4ltig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Ma\u00dfe auspacken oder verwenden, das erforderlich ist, um die Art, die Merkmale und die Funktionsweise des Produkts festzustellen. Der Grundsatz dabei ist, dass der Verbraucher das Produkt nur handhaben und inspizieren darf, wie er es in einem Gesch\u00e4ft tun d\u00fcrfte.<\/li>\n<li>Der Verbraucher haftet nur f\u00fcr einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, der \u00fcber das in Absatz 1 zul\u00e4ssige Ma\u00df hinausgeht.<\/li>\n<li>Der Verbraucher haftet nicht f\u00fcr eine Wertminderung des Produkts, wenn der Unternehmer ihm nicht vor oder bei Vertragsschluss alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht erteilt hat.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Artikel 8 \u2013 Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten desselben<\/h2>\n<ol>\n<li>Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, teilt er dies innerhalb der Bedenkzeit mittels des Muster-Widerrufsformulars oder auf andere unmissverst\u00e4ndliche Weise dem Unternehmer mit.<\/li>\n<li>So schnell wie m\u00f6glich, aber innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, der auf die in Absatz 1 genannte Meldung folgt, sendet der Verbraucher das Produkt zur\u00fcck oder \u00fcbergibt es an (einen Bevollm\u00e4chtigten des) Unternehmers. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die R\u00fcckgabefrist in jedem Fall eingehalten, wenn er das Produkt vor Ablauf der Bedenkzeit zur\u00fccksendet.<\/li>\n<li>Der Verbraucher sendet das Produkt mit allem gelieferten Zubeh\u00f6r, wenn m\u00f6glich in originalem Zustand und Verpackung, und konform durch den Unternehmer erteilten vern\u00fcnftigen und deutlichen Anweisungen zur\u00fcck.<\/li>\n<li>Das Risiko und die Beweislast f\u00fcr die richtige und fristgerechte Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.<\/li>\n<li>Der Verbraucher tr\u00e4gt die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Ware. Wenn der Unternehmer nicht mitgeteilt hat, dass der Verbraucher diese Kosten zu tragen hat, oder wenn der Unternehmer angibt, die Kosten selbst zu tragen, muss der Verbraucher die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung nicht tragen.<\/li>\n<li>Wenn der Verbraucher den Widerruf aus\u00fcbt, nachdem er zuvor ausdr\u00fccklich verlangt hat, dass die Erbringung der Dienstleistung oder die Lieferung von Gas, Wasser oder Elektrizit\u00e4t, die nicht in einem bestimmten Volumen oder einer bestimmten Menge zum Verkauf bereitgehalten werden, w\u00e4hrend der Widerrufsfrist beginnt, schuldet der Verbraucher dem Unternehmer einen Betrag, der demjenigen Teil der Verpflichtung entspricht, den der Unternehmer zum Zeitpunkt des Widerrufs im Vergleich zur vollst\u00e4ndigen Erf\u00fcllung der Verpflichtung erf\u00fcllt hat.<\/li>\n<li>Der Verbraucher tr\u00e4gt keine Kosten f\u00fcr die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, die nicht in einem bestimmten Volumen oder einer bestimmten Menge zum Verkauf bereitgestellt wurden, oder f\u00fcr die Lieferung von Fernw\u00e4rme, wenn:\n<ol>\n<li>der Unternehmer dem Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebene Information \u00fcber das Widerrufsrecht, den Kostenersatz bei Widerruf oder das Muster-Widerrufsformular nicht zur Verf\u00fcgung gestellt hat, oder;<\/li>\n<li>der Verbraucher nicht ausdr\u00fccklich um den Beginn der Ausf\u00fchrung der Dienstleistung oder Lieferung von Gas, Wasser, Elektrizit\u00e4t oder Fernw\u00e4rme w\u00e4hrend der Widerrufsfrist ersucht hat.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Der Verbraucher tr\u00e4gt keine Kosten f\u00fcr die vollst\u00e4ndige oder teilweise Lieferung von digitaler, nicht auf einem k\u00f6rperlichen Datentr\u00e4ger gelieferten Inhalten, wenn:\n<ol>\n<li>er vor der Lieferung derselben nicht ausdr\u00fccklich zugestimmt hat, mit der Erf\u00fcllung des Vertrags vor dem Ende der Bedenkzeit zu beginnen;<\/li>\n<li>er nicht anerkannt hat, sein Widerrufsrecht bei der Erteilung seiner Zustimmung zu verlieren; oder<\/li>\n<li>Der Unternehmer hat es vers\u00e4umt, diese Erkl\u00e4rung des Verbrauchers zu best\u00e4tigen.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, werden alle erg\u00e4nzenden Vertr\u00e4ge von Rechts wegen aufgel\u00f6st.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Artikel 9 \u2013 Pflichten des Unternehmers bei einem Widerruf<\/h2>\n<ol>\n<li>Wenn der Unternehmer dem Verbraucher die Mitteilung des Widerrufs auf elektronischem Weg erm\u00f6glicht, sendet er nach dem Empfang dieser Mitteilung unverz\u00fcglich eine Empfangsbest\u00e4tigung.<\/li>\n<li>Der Unternehmer erstattet alle Zahlungen des Verbrauchers, einschlie\u00dflich eventueller vom Unternehmer f\u00fcr das zur\u00fcckgesendete Produkt berechneter Lieferkosten, unverz\u00fcglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher ihm den Widerruf meldet. Soweit der Unternehmer nicht anbietet, das Produkt selbst abzuholen, darf er mit der R\u00fcckzahlung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zur\u00fcckgesandt hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt fr\u00fcher eintritt.<\/li>\n<li>Der Unternehmer verwendet f\u00fcr die R\u00fcckzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die R\u00fcckzahlung ist f\u00fcr den Verbraucher kostenlos.<\/li>\n<li>Wenn sich der Verbraucher f\u00fcr eine teurere Art der Lieferung als die g\u00fcnstigste Standardlieferung entschieden hat, muss der Unternehmer die zus\u00e4tzlichen Kosten f\u00fcr die teurere Art nicht erstatten.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Artikel 10 \u2013 Ausschluss des Widerrufsrechts<\/h2>\n<p>Der Unternehmer kann die folgenden Produkte und Dienstleistungen vom Widerrufsrecht ausschlie\u00dfen, jedoch nur, wenn der Unternehmer dies deutlich beim Angebot, zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss, angegeben hat:<\/p>\n<ol>\n<li>Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abh\u00e4ngt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten k\u00f6nnen<\/li>\n<li>Vertr\u00e4ge, die w\u00e4hrend einer \u00f6ffentlichen Versteigerung geschlossen werden. Unter einer \u00f6ffentlichen Versteigerung wird eine Verkaufsmethode verstanden, bei der Produkte, digitale Inhalte und\/or Dienstleistungen von dem Unternehmer dem Verbraucher angeboten werden, der pers\u00f6nlich anwesend ist oder die M\u00f6glichkeit erh\u00e4lt, pers\u00f6nlich anwesend zu sein bei der Versteigerung, unter der Leitung eines Auktionators, und bei der der erfolgreiche Bieter verpflichtet ist, die Produkte, digitalen Inhalte und\/or Dienstleistungen abzunehmen;<\/li>\n<li>Dienstleistungsvertr\u00e4ge nach vollst\u00e4ndiger Erbringung der Dienstleistung, jedoch nur, wenn:\n<ol>\n<li>die Ausf\u00fchrung hat mit der ausdr\u00fccklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen; und<\/li>\n<li>Der Verbraucher hat erkl\u00e4rt, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollst\u00e4ndig erf\u00fcllt hat;<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Pauschalreisen im Sinne von Artikel 7:500 des niederl\u00e4ndischen B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs (BW) und Personenbef\u00f6rderungsvertr\u00e4ge;<\/li>\n<li>Dienstleistungsvertr\u00e4ge \u00fcber die Bereitstellung von Unterk\u00fcnften, wenn im Vertrag ein spezifischer Termin oder Zeitraum f\u00fcr die Erf\u00fcllung vorgesehen ist und dies nicht f\u00fcr Wohnzwecke, G\u00fcterbef\u00f6rderung, Autovermietung und Catering erfolgt;<\/li>\n<li>Vertr\u00e4ge im Zusammenhang mit der Freizeitgestaltung, wenn in dem Vertrag ein bestimmter Termin oder Zeitraum f\u00fcr die Durchf\u00fchrung vorgesehen ist;<\/li>\n<li>Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden und nicht vorgefertigt sind und f\u00fcr deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher ma\u00dfgeblich ist oder die eindeutig auf die pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;<\/li>\n<li>Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;<\/li>\n<li>Versiegelte Produkte, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;<\/li>\n<li>Produkte, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurden;<\/li>\n<li>Alkoholische Getr\u00e4nke, deren Preis bei Abschluss des Vertrags vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren aktueller Wert von Marktschwankungen abh\u00e4ngt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;<\/li>\n<li>Siegelnde Audio-, Videoaufnahmen und Computersoftware, bei denen das Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;<\/li>\n<li>Zeitungen, Fachzeitschriften oder Magazine, mit Ausnahme von Abonnements hierf\u00fcr;<\/li>\n<li>Die Lieferung von digitalen Inhalten, die sich nicht auf einem k\u00f6rperlichen Datentr\u00e4ger befinden, jedoch nur, wenn:\n<ol>\n<li>die Ausf\u00fchrung hat mit der ausdr\u00fccklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen; und<\/li>\n<li>Der Verbraucher hat erkl\u00e4rt, dass er damit sein Widerrufsrecht verliert.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Artikel 11 \u2013 Der Preis<\/h2>\n<ol>\n<li>W\u00e4hrend der im Angebot angegebenen G\u00fcltigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und\/ve\u00adr\u00ad Dienste nicht erh\u00f6ht, vorbehaltlich Preis\u00e4nderungen aufgrund von \u00c4nderungen der Mehrwertsteuers\u00e4tze.<\/li>\n<li>Abweichend von dem vorigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Diese Bindung an Schwankungen und die Tatsache, dass eventuell genannte Preise Richtpreise sind, werden bei dem Angebot angegeben.<\/li>\n<li>Preiserh\u00f6hungen innerhalb von 3 Monaten nach dem Zustandekommen des Vertages sind nur zul\u00e4ssig, wenn sie die Folge gesetzlicher Regelungen oder Bestimmungen sind.<\/li>\n<li>Preiserh\u00f6hungen ab dem dritten Monat nach Vertragsabschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn der Unternehmer dies vereinbart hat und:\n<ol>\n<li>k\u00f6nnen diese die Folge von gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen sein; oder<\/li>\n<li>dem Verbraucher das Recht zusteht, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu k\u00fcndigen, an dem die Preiserh\u00f6hung in Kraft tritt.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Die im Angebot von Waren oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Artikel 12 \u2013 Vertragserf\u00fcllung und zus\u00e4tzliche Garantie<\/h2>\n<ol>\n<li>Der Unternehmer steht daf\u00fcr ein, dass die Produkte und\/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot aufgef\u00fchrten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und\/oder Brauchbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und\/or beh\u00f6rdlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, steht der Unternehmer auch daf\u00fcr ein, dass das Produkt f\u00fcr einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.<\/li>\n<li>Eine von dem Unternehmer, dessen Unterlieferanten, Hersteller oder Importeur gew\u00e4hrte zus\u00e4tzliche Garantie schr\u00e4nkt niemals die gesetzlichen Rechte und Anspr\u00fcche ein, die der Verbraucher aufgrund des Vertrags gegen\u00fcber dem Unternehmer geltend machen kann, falls der Unternehmer bei der Erf\u00fcllung seines Teils des Vertrags versagt hat.<\/li>\n<li>Unter zus\u00e4tzlicher Garantie wird jede Verpflichtung des Unternehmers, dessen Zulieferers, Importeurs oder Herstellers verstanden, in der dieser dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Anspr\u00fcche einr\u00e4umt, die \u00fcber das hinausgehen, wozu dieser gesetzlich verpflichtet ist, falls er bei der Erf\u00fcllung seines Teils des Vertrages versagt hat.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Artikel 13 \u2013 Lieferung und Ausf\u00fchrung<\/h2>\n<ol>\n<li>Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und bei der Ausf\u00fchrung von Produktbestellungen sowie bei der Beurteilung von Antr\u00e4gen auf Erbringung von Dienstleistungen die gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Sorgfalt walten lassen.<\/li>\n<li>Als Erf\u00fcllungsort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer bekannt gegeben hat.<\/li>\n<li>Unter Ber\u00fccksichtigung dessen, was hierzu in Artikel 4 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen aufgef\u00fchrt ist, wird der Unternehmer angenommene Bestellungen z\u00fcgig, jedoch sp\u00e4testens innerhalb von 30 Tagen ausf\u00fchren, es sei denn, eine andere Lieferfrist ist vereinbart worden. Falls die Lieferung eine Verz\u00f6gerung erleidet oder falls eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgef\u00fchrt werden kann, erh\u00e4lt der Verbraucher hier\u00fcber sp\u00e4testens 30 Tage, nachdem er die Bestellung aufgegeben hat, eine Nachricht. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag kostenlos aufzul\u00f6sen, und Recht auf eventuellen Schadensersatz.<\/li>\n<li>Nach der Aufl\u00f6sung gem\u00e4\u00df dem vorigen Absatz wird der Unternehmer den Betrag, den der Verbraucher gezahlt hat, unverz\u00fcglich zur\u00fcckzahlen.<\/li>\n<li>Das Risiko einer Besch\u00e4digung und\/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Artikel 14 \u2013 Dauervertr\u00e4ge: Dauer, K\u00fcndigung und Verl\u00e4ngerung<\/h2>\n<h3>K\u00fcndigung<\/h3>\n<ol>\n<li>Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Elektrizit\u00e4t) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit unter Beachtung der hierf\u00fcr vereinbarten K\u00fcndigungsregeln und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.<\/li>\n<li>Der Verbraucher kann einen Vertrag, der f\u00fcr bestimmte Zeit geschlossen wurde und der sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Elektrizit\u00e4t) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit zum Ende der bestimmten Dauer unter Beachtung der daf\u00fcr vereinbarten K\u00fcndigungsregeln und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.<\/li>\n<li>Der Verbraucher kann die in den vorherigen Abs\u00e4tzen genannten Vertr\u00e4ge:\n<ul>\n<li>jederzeit k\u00fcndigen zu k\u00f6nnen und nicht auf eine K\u00fcndigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschr\u00e4nkt zu sein;<\/li>\n<li>zumindest auf dieselbe Weise gek\u00fcndigt werden, wie sie von ihm eingegangen worden sind;<\/li>\n<li>immer mit derselben K\u00fcndigungsfrist k\u00fcndigen, die der Unternehmer f\u00fcr sich selbst bedungen hat.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Verl\u00e4ngerung:<\/h3>\n<ol>\n<li>Ein Vertrag, der f\u00fcr eine bestimmte Dauer geschlossen worden ist und sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Elektrizit\u00e4t) oder Dienstleistungen erstreckt, darf nicht stillschweigend f\u00fcr eine bestimmte Dauer verl\u00e4ngert oder erneuert werden.<\/li>\n<li>Abweichend von dem vorigen Absatz darf ein Vertrag, der f\u00fcr eine bestimmte Dauer geschlossen worden ist und der auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften gerichtet ist, stillschweigend f\u00fcr eine bestimmte Dauer von h\u00f6chstens drei Monaten verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher diesen verl\u00e4ngerten Vertrag gegen Ende der Verl\u00e4ngerung mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen kann.<\/li>\n<li>Ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit geschlossen ist und sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen erstreckt, darf nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher jederzeit unter Einhaltung einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen darf. Die K\u00fcndigungsfrist betr\u00e4gt h\u00f6chstens drei Monate, falls der Vertrag die regelm\u00e4\u00dfige, aber weniger als einmal monatliche Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften zum Gegenstand hat.<\/li>\n<li>Ein befristeter Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige, zu Kennenlernzwecken erfolgende Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen sowie Zeitschriften (Probe- oder Kennenlernabonnement) wird nicht stillschweigend verl\u00e4ngert und endet automatisch nach Ablauf der Probe- oder Kennenlernphase.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Dauer:<\/h3>\n<ol>\n<li>Wenn eine Vereinbarung eine Dauer von mehr als einem Jahr hat, darf der Verbraucher die Vereinbarung nach einem Jahr jederzeit mit einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen, es sei denn, die Redlichkeit und Billigkeit widersetzen sich einer K\u00fcndigung vor dem Ende der vereinbarten Dauer.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Artikel 15 \u2013 Zahlung<\/h2>\n<ol>\n<li>Sofern in der Vereinbarung oder in zus\u00e4tzlichen Bedingungen nichts anderes bestimmt ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Betr\u00e4ge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit oder, wenn keine Bedenkzeit besteht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss zu zahlen. Im Falle eines Vertrags \u00fcber die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist an dem Tag, nachdem der Verbraucher die Best\u00e4tigung des Vertrags erhalten hat.<\/li>\n<li>Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher darf der Verbraucher in Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen niemals zur Vorauszahlung von mehr als 50% verpflichtet werden. Wenn eine Vorauszahlung vereinbart wurde, kann der Verbraucher keinerlei Rechte hinsichtlich der Ausf\u00fchrung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung erfolgt ist.<\/li>\n<li>Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdaten unverz\u00fcglich dem Unternehmer zu melden.<\/li>\n<li>Kommt der Verbraucher seiner Zahlungsverpflichtung oder seinen Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig nach, ist er, nachdem er vom Unternehmer auf die versp\u00e4tete Zahlung hingewiesen wurde und ihm vom Unternehmer eine Frist von 14 Tagen gew\u00e4hrt wurde \u2013 beginnend am Tag nach dem Empfang der Mahnung \u2013, um seiner Zahlungsverpflichtung doch noch nachzukommen, bei Ausbleiben der Zahlung innerhalb dieser 14-Tage-Frist auf den noch schuldbetrag die gesetzlichen Zinsen schuldig, und der Unternehmer ist berechtigt, die von ihm entstandenen au\u00dfergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15% f\u00fcr offene Betr\u00e4ge bis zu 2.500,= \u20ac; 10% f\u00fcr die darauf folgenden 2.500,= \u20ac und 5% f\u00fcr die folgenden 5.000,= \u20ac mit einem Minimum von 40,= \u20ac. Der Unternehmer kann zum Vorteil des Verbrauchers von den genannten Betr\u00e4gen und Prozents\u00e4tzen abweichen.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Artikel 16 \u2013 Beschwerdeverfahren<\/h2>\n<ol>\n<li>Der Unternehmer verf\u00fcgt \u00fcber ein ausreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und behandelt die Beschwerde gem\u00e4\u00df diesem Beschwerdeverfahren.<\/li>\n<li>Beschwerden \u00fcber die Durchf\u00fchrung des Vertrags m\u00fcssen innerhalb angemessener Zeit, nachdem der Verbraucher die M\u00e4ngel festgestellt hat, vollst\u00e4ndig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.<\/li>\n<li>Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen gerechnet ab dem Datum des Empfangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar l\u00e4ngere Bearbeitungszeit erfordert, wird von dem Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Empfangsbest\u00e4tigung und einem Hinweis geantwortet, wann der Verbraucher eine ausf\u00fchrlichere Antwort erwarten kann.<\/li>\n<li>Eine Beschwerde \u00fcber ein Produkt, eine Dienstleistung oder den Service des Unternehmers kann ebenfalls \u00fcber ein Beschwerdeformular auf der Verbraucherseite der Website von Thuiswinkel.org eingereicht werden. <a href=\"http:\/\/www.thuiswinkel.org\/\">www.thuiswinkel.org<\/a>. Die Beschwerde wird dann sowohl an den betreffenden Unternehmer als auch an Thuiswinkel.org gesendet.<\/li>\n<li>Der Verbraucher hat dem Unternehmer in jedem Fall 4 Wochen Zeit zu geben, um die Beschwerde in gegenseitigem Einvernehmen zu l\u00f6sen. Nach dieser Frist entsteht eine Streitigkeit, die f\u00fcr die Streitbeilegung anf\u00e4llig ist.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Artikel 17 \u2013 Streitigkeiten<\/h2>\n<ol>\n<li>Auf Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beziehen, findet ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht Anwendung. Wenn der Unternehmer seine Aktivit\u00e4ten auf das Land richtet, in dem der Verbraucher wohnt, kann sich der Verbraucher auch stets auf das zwingende Verbraucherrecht seines Landes berufen.<\/li>\n<li>Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmer \u00fcber das Zustandekommen oder die Durchf\u00fchrung von Vertr\u00e4gen in Bezug auf von diesem Unternehmer zu liefernde oder gelieferte Produkte und Dienstleistungen k\u00f6nnen unter Beachtung der nachfolgenden Bestimmungen sowohl vom Verbraucher als auch vom Unternehmer der Geschillencommissie Thuiswinkel, Postfach 90600, 2509 LP in Den Haag, vorgelegt werden (<a href=\"http:\/\/www.sgc.nl\/\">www.sgc.nl<\/a>).<\/li>\n<li>Ein Streit wird von der Schlichtungskommission nur dann in Behandlung genommen, wenn der Verbraucher seine Beschwerde zuvor innerhalb angemessener Zeit dem Unternehmer vorgelegt hat.<\/li>\n<li>F\u00fchrt die Beschwerde nicht zu einer L\u00f6sung, so muss die Streitigkeit sp\u00e4testens 12 Monate nach dem Datum, an dem der Verbraucher die Beschwerde beim Unternehmer eingereicht hat, schriftlich oder in einer anderen von der Kommission zu bestimmenden Form bei der Schiedskommission anh\u00e4ngig gemacht werden.<\/li>\n<li>Wenn der Verbraucher der Schlichtungsstelle einen Streitfall vorlegen m\u00f6chte, ist der Unternehmer an diese Wahl gebunden. Vorzugsweise meldet der Verbraucher dies zuerst dem Unternehmer.<\/li>\n<li>Wenn der Unternehmer der Streitbeilegungsstelle ein Streitigkeit vorlegen m\u00f6chte, hat sich der Verbraucher innerhalb von f\u00fcnf Wochen nach einer diesbez\u00fcglich vom Unternehmer schriftlich erfolgten Aufforderung schriftlich zu \u00e4u\u00dfern, ob er dies ebenfalls w\u00fcnscht oder die Streitigkeit durch das hierf\u00fcr zust\u00e4ndige Gericht behandeln lassen m\u00f6chte. Erh\u00e4lt der Unternehmer die Wahl des Verbrauchers nicht innerhalb der Frist von f\u00fcnf Wochen, so ist der Unternehmer berechtigt, die Streitigkeit dem zust\u00e4ndigen Gericht vorzulegen.<\/li>\n<li>Die Schiedskommission f\u00e4llt ihre Entscheidung unter den Bedingungen, wie diese in der Verfahrensordnung der Schiedskommission festgelegt sind (<a href=\"http:\/\/www.degeschillencommissie.nl\/over-ons\/de-commissies\/2404\/thuiswinkel\">www.degeschillencommissie.nl\/over-ons\/de-commissies\/2404\/thuiswinkel<\/a>Die Entscheidungen der Schlichtungskommission erfolgen im Wege eines bindenden Gutachtens.<\/li>\n<li>Die Schiedskommission wird eine Streitigkeit nicht behandeln oder die Behandlung einstellen, wenn dem Unternehmer Zahlungsaufschub gew\u00e4hrt wurde, dieser in den Zustand des Konkurses geraten ist oder seine Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeiten tats\u00e4chlich beendet hat, bevor eine Streitigkeit von der Kommission in der Sitzung behandelt und ein Endurteil gef\u00e4llt wurde.<\/li>\n<li>Falls neben der Geschillencommissie Thuiswinkel eine andere anerkannte oder der Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) oder dem Klachteninstituut Financi\u00eble Dienstverlening (Kifid) angeschlossene Schiedsstelle zust\u00e4ndig ist, ist f\u00fcr Streitigkeiten, die sich haupts\u00e4chlich auf die Methode des Fernabsatzes von Waren oder Dienstleistungen beziehen, vorzugsweise die Geschillencommissie Thuiswinkel zust\u00e4ndig. F\u00fcr alle \u00fcbrigen Streitigkeiten ist die andere anerkannte, der SGC oder dem Kifid angeschlossene Schiedsstelle zust\u00e4ndig.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Artikel 18 \u2013 Branchengarantie<\/h2>\n<ol>\n<li>Thuiswinkel.org garantiert die Erf\u00fcllung der bindenden Ratschl\u00e4ge der Schlichtungsstelle Thuiswinkel (Geschillencommissie Thuiswinkel) durch ihre Mitglieder, es sei denn, das Mitglied beschlie\u00dft, das bindende Gutachten innerhalb von zwei Monaten nach seiner Absendung zur \u00dcberpr\u00fcfung dem Gericht vorzulegen. Diese Garantie lebt wieder auf, wenn das bindende Gutachten nach \u00dcberpr\u00fcfung durch das Gericht Bestand hatte und das Urteil, aus dem dies hervorgeht, rechtskr\u00e4ftig geworden ist. Bis zu einem H\u00f6chstbetrag von 10.000 \u20ac pro bindendem Gutachten wird dieser Betrag von Thuiswinkel.org an den Verbraucher ausgezahlt. Bei Betr\u00e4gen von mehr als 10.000 \u20ac pro bindendem Gutachten werden 10.000 \u20ac ausgezahlt. F\u00fcr den dar\u00fcber hinausgehenden Betrag hat Thuiswinkel.org eine Bem\u00fchungsverpflichtung, um sicherzustellen, dass das Mitglied das bindende Gutachten erf\u00fcllt.<\/li>\n<li>F\u00fcr die Anwendung dieser Garantie ist es erforderlich, dass der Verbraucher hierauf schriftlich bei Thuiswinkel.org einen Anspruch geltend macht und dass er seine Forderung gegen den Unternehmer an Thuiswinkel.org abtritt. Sofern die Forderung gegen den Unternehmer sich auf mehr als 10.000 \u20ac bel\u00e4uft, wird dem Verbraucher angeboten, seine Forderung, soweit sie den Betrag von 10.000 \u20ac \u00fcbersteigt, an Thuiswinkel.org abzutreten, woraufhin diese Organisation in eigenem Namen und auf eigene Kosten deren Zahlung gerichtlich zur Erf\u00fcllung zugunsten des Verbrauchers fordern wird.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Artikel 19 \u2013 Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen<\/h2>\n<p>Zus\u00e4tzliche oder von diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen abweichende Bestimmungen d\u00fcrfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und m\u00fcssen schriftlich oder auf eine solche Weise festgelegt werden, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger zug\u00e4nglich gespeichert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<h2>Artikel 20 \u2013 \u00c4nderung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Thuiswinkel<\/h2>\n<ol>\n<li>\u00c4nderungen dieser Bedingungen werden erst nach deren ordnungsgem\u00e4\u00dfer Ver\u00f6ffentlichung wirksam, mit der Ma\u00dfgabe, dass bei anwendbaren \u00c4nderungen w\u00e4hrend der Laufzeit eines Angebots die f\u00fcr den Verbraucher g\u00fcnstigste Bestimmung Vorrang hat.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Thuiswinkel.org<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.thuiswinkel.org\/\">www.thuiswinkel.org<\/a><\/p>\n<p>Horaplantsoen 20, 6717 LT Ede<\/p>\n<p>Postfach 7001, 6710 CB Ede<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Kleingedruckte Inhaltsverzeichnis: Artikel 1 \u2013 Definitionen Artikel 2 \u2013 Identit\u00e4t des Unternehmers Artikel 3 \u2013 Anwendbarkeit Artikel 4 \u2013 Das Angebot Artikel 5 \u2013 Der Vertrag Artikel 6 \u2013 Widerrufsrecht Artikel 7 \u2013 Pflichten des Verbrauchers w\u00e4hrend der Bedenkzeit Artikel 8 \u2013 Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Kosten 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